«Школа доверия» — это федеральная инициатива, которая помогает школьникам, родителям и учителям справляться с трудными ситуациями в школе.
Как связаться:
-
По телефону: 8 800 707-02-01. Звонок бесплатный по России, линия работает круглосуточно.
-
Письменно: на сайте Московского государственного психолого-педагогического университета (МГППУ) есть специальная форма для обращений — mgppu.ru/about/hotline
Кто может обратиться: школьники, их родители, педагоги и школьные психологи.
С какими вопросами помогают: консультант вместе с вами разберётся в ситуации и подскажет дальнейшие шаги. Вот примеры тем:
-
адаптация в школе;
-
буллинг или другое агрессивное поведение;
-
переживания из-за учёбы, низкая мотивация;
-
конфликты со сверстниками или взрослыми (в том числе в интернете);
-
сложности во взаимоотношениях родителей со школой;
-
отсутствие друзей, неразделённая любовь.
При необходимости специалисты могут передать информацию о сложной ситуации в профильные организации или ведомства, чтобы оказать более точечную поддержку.
Важное уточнение: специалисты не звонят обратно сами — консультация возможна только по вашей инициативе. Также соблюдается принцип конфиденциальности.
Линию запустили в сентябре 2026 года по инициативе Минпросвещения РФ. Она работает на базе Федерального координационного центра по обеспечению развития психолого-педагогической помощи в системе образования РФ при МГППУ.
Если вам или кому-то из ваших близких сейчас непросто — не стесняйтесь обратиться. Специалисты готовы выслушать и помочь найти выход.